DUO probeert voortdurend de kwaliteit van de Portal te verbeteren. Een belangrijk middel daarbij is het gebruikersoverleg tussen DUO, VROM en een aantal gemeenten. Tijdens het gebruikersoverleg kunt u als gemeente zaken aandragen die leiden tot verbetering van de Portal. 
Als u niet deelneemt aan het gebruikersoverleg kunt u ook uw wensen en suggesties voor verbetering kwijt. Neem in dat geval contact op met uw relatiebeheerder of geef ze door aan onze helpdesk via sci@ocwduo.nl  o.v.v. 'wens Portal'.  Wilt u in uw mail ook uw contactgegevens vermelden, zodat wij voor een eventuele toelichting contact op kunnen nemen? Wij zorgen er dan voor dat uw suggestie in het gebruikersoverleg behandeld wordt.